Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

***Sila BERHATI-HATI PILIH saiz cincin anda (Rujuk gambar ukuran cincin) *** Kami TIDAK MENERIMA pertukaran produk kecuali masalah kualiti! Kami akan memeriksa setiap produk dengan teliti sebelum penghantaran! ***

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau sesuatu yang tidak memuaskan, sila hubungi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. (sales@ilovejewellery.com.my) atau (0111 0111 660)

Sila berikan masa 24 jam untuk membalas e-mel atau SMS anda

  • Kami TIDAK menawarkan pemulangan kerana kesilapan Saiz . Ini kerana masalah kebersihan
  • Barang/produk yang dipulangkan akan disemak dan barang hendaklah dalam keadaan asal yang TEPAT .
  • Pembungkusan juga hendaklah dalam keadaan asal dalam bekas penghantaran asal seperti yang diterima. Jika barang/produk telah digunakan atau rosak oleh pelanggan, tidak akan ada bayaran balik.
  • iLove Jewellery juga tidak akan bertanggungjawab jika penghantaran anda hilang semasa transit pergi balik. Setelah kami menyemak dan mengesahkan barangan/produk, pelanggan akan menerima bayaran balik mereka dalam masa 1-2 hari selepas pengesahan.
  • Sila hubungi kami di sales@ilovejewellery.com.my atau (0111 0111 660): Whatapps / Line / WeChat / SMS / Phone jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keraguan.